今年10月，李先生一家搬进了云台路上爵士悦小区的一套全装修房。12月11日早晨6时30分许，他发现女儿卧室门口地板上渗出一摊水，卫生间地砖上也莫名其妙有积水。他觉得事情蹊跷，赶紧检查其他地方，发现还有几处地板有水渗出。全装修房刚住了2个多月，怎么成了这副模样，而且这两天还多处墙面起壳？他急忙向物业部门报修。

　　物业带着装修售后服务的施工人员来到李家，撬开客厅地板，看到地板下果然积水。施工人员用冲击钻在客厅地板上打了2个直径6厘米的洞。“楼下

　　是商铺，还好暂时没人搬进来。他们把楼板打穿，在楼下放了2只桶接水。”李先生说，那天整整排了2个小时的水。

　　施工人员猜测，可能是隐蔽工程中的水管破裂，导致李家水漫金山。为了在维修前不再“雪上加霜”，李关掉了水管总阀门。

　　谈不拢拎水度日

　　因为家里一片狼藉，李先生一家只得在小区附近的宾馆暂住了2个晚上。这2天里，李先生多次与物业部门及开发商交涉，但对方称，为其维修后，只能赔偿他3000元，并且不另外支付他借住在外产生的其他费用。李先生觉得不合理。

　　由于谈不拢，工程停了下来。“天天住在宾馆里费用太高，借助亲戚家，又给别人添麻烦。”一家无奈，只得暂时搬回“一天世界”的家。地板已经渐渐吹干，但走路要小心打滑摔跤，“每天吃了晚饭再回家，回家后，先要去别处拎几桶水。”

　　昨天下午，记者联系到恒大国际公寓管理处的负责人祝先生，他承认李家地板确实碰到了问题，但业主购房时，关于装修及日后维修是与开发商签订合同的。现在他们也在催促开发商尽快解决问题。

　　签合同自我把关

　　现在，越来越多市民青睐全装修房，但据从本市法院和消保委的消息，全装修房的上诉案件和投诉问题一直居高不下。全装修房出现质量问题怎么办，如何规避？

　　上海市装饰装修行业协会投诉部的袁先生认为，购房者的自我保护很重要。

　　目前涉及楼盘建设、销售过程中的备案验收和抽检制度中，主要针对的是楼盘整体质量，或者粗装修或毛胚房，还没有针对全装修房装修质量的验收制度，这就需要业主自己把关。袁先生说，业主签订购房合同时，应特别注意房子出现质量问题后，承担责任的究竟是哪一方，约定的责任怎样承担。

　　但这毕竟是“漏水堵水”，属于消极“防守”，如何前期预防？袁先生强调交房时的验房手续。“最关键的是水电煤隐蔽工程的验收。”袁先生建议请专业人员验收，“最好能拿到管道图纸，万一家里的墙上还要打洞，按照图纸，避开关键部位，就不会节外生枝了。”

先验房然后交钱

　　上海首家验房机构———同太验房师工作室总经理金卫平估计，只有不到10%的业主拿到全装修房后，会聘请专业机构验房。

　　金先生说，北京从明年1月1日起，将要求预售的商品住宅在办理交接前，开发商应当组织购房人查验房屋，并且不能以购房人先缴纳相关税费和签订物业管理文件为前提条件，“如果上海也能执行‘先验房后交钱’，包括全装修房，可规避很多矛盾和纠纷。”

　　目前，像金先生这样的验房师还是民间性质，验房报告也不具备法律效力，属于一种咨询报告。他们主要依据《上海市住宅装饰装修验收标准》帮购房者“说话”，但对于内容丰富的全装修房这一特殊商品而言，缺少第三方验收制度。他呼吁，有关方面应早日出台全装修房质量检验的标准细则，包括交房后整个施工工艺的验收标准、开发商和物业的售后服务响应机制，以及保修期外的维修处理问题等。